The Effect of Perceived Organizational Support and Organizational Culture on Job Satisfaction

Mochamad Irfan; Yusuf Rahman Al Hakim

Authors

Mochamad Irfan University of Mayjen Sungkono, Mojokerto
Yusuf Rahman Al Hakim University of Mayjen Sungkono, Mojokerto

Keywords:

organizational behavior, perceived organizational support, organizational culture, job satisfaction

Abstract

The aim of this survey is to analyzed the relationship between perceived organizational support and organizational culture on worker satisfaction. The associative approaches are used to be the basis of this study. The scene of this study was conducted at an existing private hospital in Sidoarjo City. The study sample was obtained using accidental sampling method. The number of samples was 48 employees only due to lack of time. To acquire data using the questionnaire and short interviews. The technique of analysis with multiple linear regression analyses and helped by the SPSS version 26 program. The study results state perceived organizational support has an influence on worker satisfaction. Organizational culture influences worker satisfaction. Simultaneously, perceived organizational support and organizational culture have a significant role in determining worker satisfaction

References

Al Hakim, Y. R., M. Irfan, R. Mardikaningsih, & E. A. Sinambela. (2019). Peranan Hubungan Kerja, Pengembangan Karir, dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, Management & Accounting Research Journal, 3(2), 37-45.

Andayani, D. & D. Darmawan. (2011). Determinan Variabel Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Kinerja Karyawan Sebagai Kontributor Perilaku dan Kinerja Organisasi Berbasis Keunggulan Bersaing, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 35-54.

Anjanarko, T.S. & Jahroni. (2022). The Effect of Workload and Compensation on Employee Productivity, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 1(2), 51 – 55.

Arifin, S. & R. Mardikaningsih. (2022). Pencapaian Kepuasan Kerja bagi Karyawan melalui Kondusivitas Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 5 (2), 98-106.

Arifin, S., & D. Darmawan. (2022). Studi tentang Pengalaman Kerja, Komitmen Kerja, Dukungan Organisasi dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Edunomika, 6(1), 33-43.

Burns, K. L. (2016). Perceived Organizational Support and Perceived Supervisor Support as Antecedents of Work Engagement. San José State University.

Cheng, J. C., & O. Yi. (2018). Hotel Employee Job Crafting, Burnout, and Satisfaction: The moderating role of perceived organizational support. International Journal of Hospitality Management, 72, 78-85.

Darmawan, D. (2007). Budaya Organisasi dan Pengaruhnya terhadap Kebebasan Pengambilan Keputusan Manajerial, Jurnal Media Komunikasi Ekonomi dan Manajemen, 5(2), 40-53.

Darmawan, D. (2010). Pengaruh Kompetensi Kerja, Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Loyalitas Kerja, Jurnal Ilmu Sosial, 4(2), 63-76.

Darmawan, D. (2013). Hubungan Antara Budaya Kerja Dan Keterikatan Kerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 1-8.

Darmawan, D. (2016). Peranan Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja, Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Indonesia, 2(3), 157-166.

Darmawan, D. (2019). Peranan Kompleksitas Tugas, Persepsi Dukungan Organisasi, Dan Regulasi Diri Terhadap Niat Berpindah Kerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 20-26.

Darmawan, D. (2019). Pengaruh Interaksi Sosial, Keterlibatan Kerja Dan Keadilan Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 9(2), 1-6.

Darmawan, D., E. A. Sinambela, M. Hariani & M. Irfan. (2020). Analisis Komitmen Organisasi, Iklim Kerja, Kepuasan Kerja dan Etos Kerja yang Memengaruhi Kinerja Pegawai, Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen, 4(1), 58-70.

Darmawan, D. (2021). Peran Budaya Organisasi dan Efikasi Diri Untuk Menentukan Kepuasan Kerja Karyawan, Jurnal Baruna Horizon, 4(1), 43-53

Darmawan, D. & R. Mardikaningsih. (2021). Studi Tentang Peran Kualitas Kehidupan Kerja, Kepemimpinan dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Komitmen Organisasi. Jurnal Simki Economic, 4(1), 89-98.

Darmawan, D., R. Mardikaningsih., S. Arifin., E. A. Sinambela., A. R. Putra. (2021). Studi tentang Peranan Variabel Kompetensi, Penilaian Kinerja, dan Kondisi Kerja terhadap Perwujudan Kepuasan Kerja Guru. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 9(2), 516-530.

Djaelani, M. & D. Darmawan. (2016). Studi Tentang Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) serta Kompetensi Lintas Budaya terhadap Kinerja Pekerja Konstruksi, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(2), 11-17.

Djaelani, M., E. A. Sinambela, D. Darmawan & R. Mardikaningsih. (2021). Strengthening the Culture of Occupational Safety and Health as a Contributor to the Formation of Construction Project Performance, Journal of Marketing and Business Research, 1(2), 59-70.

Djazilan, M.S. & S. Arifin. (2022). Analysis of Factors Affecting Employee Work Productivity, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 2(1), 26–30.

Djazilan, M.S. & D. Darmawan. (2022). Kajian Tentang Innovative Behaviour Ditinjau Dari Knowledge Sharing Dan Keadilan Organisasi, Jurnal Baruna Horizon, 5(2), 78-87.

Eisenberger, R., F. Stinglhamber, C. Vandenberghe, I.L. Sucharski, & L. Rhoades. (2002). Perceived Supervisor Support: contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of Applied Psychology, 87(3), 565-573.

Ernawati, E., E. A. Sinambela., R. Mardikaningsih, D. Darmawan. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Kompensasi, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan, Jurnal Ilmiah Edunomika, 6(1), 119-126.

Fatimah, S., A.K. Wahyudi, E. Retnowati, D. Darmawan, R. Mardikaningsih & M. Kemarauwana. (2018). The Importance of Scale in Attention Organizations to Issues, Academy of Management Review, 43(2), 217–241.

Freddy, H. I., R. Mardikaningsih, D. Darmawan & E. Supriyadi. (2015). Pengembangan Karir dan Pelatihan Kerja: Studi untuk Mengembangkan Kualitas Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 5(1), 35-48.

Fung, N. S., A. Ahmad, & Z. Omar. (2012). Work-family Enrichment: It’s Mediating Role In the Relationships between Dispositional Factors and Job Satisfaction. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences. 2(11), 11-88.

Handayani, S. & M. Khairi. (2022). Study on the Role of Quality of Work Life and Leadership on Employee Performance, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 1(1), 24 – 27.

Hariani, M. (2021). Organizational Culture and Self-Efficiency that Form Employee Performance, Studi Ilmu Sosial Indonesia, 1(2), 23-32.

Hariani, M. & M. Irfan. (2022). The Influence of Leadership and Work Culture on Employee Work Loyalty, Studi Ilmu Sosial Indonesia, 2(1), 39-48.

Infante, A. & D. Darmawan. (2022). Women in Human Resource Management Practice, Journal of Social Science Studies, 2(1), 27-30.

Irfan, M. (2022). The Influence of Work Discipline, Work Motivation and Leadership Style on Employee Performance, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 2(1), 31–36.

Irfan, M. (2022). Measurement of Mental Workload and Fatigue of Production Operator of PT. MTK, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 1(3), 11–13.

Irfan, M. & M. Hariani. (2022). The Effect of Work Environment and Workload on Employee Satisfaction, Studi Ilmu Sosial Indonesia, 2(2), 11-18.

Ishak, M., I. Zaidi, D. Darmawan & Z. Yang. (2016). Conceptualizing Cultural Organization Studies, Management Review, 9(2), 146-158.

Issalillah, F., R. K. Khayru., D. Darmawan & M. W. Amri. (2021). Hubungan Modal Sosial, Modal Psikologi, Modal Diri Karyawan dan Stres Kerja. Jurnal Baruna Horizon, 4(2), 84-88.

Jahroni, J., D. Darmawan., R. Mardikaningsih., & E. A. Sinambela. (2021). Peran Insentif, Perilaku Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi terhadap Penguatan Komitmen Organisasi. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah (JESYA), 4(2), 1389-1397.

Jamaluddin, A., et al. (2013). Human Resource Management Implications of Technology-based Organizational Forms. Academy of Management Journal, 23(2), 83-94.

Janićijević, N., G. Nikčević, & V. Vasić. (2018). The Influence of Organizational Culture on Job Satisfaction. Economic Annals, 63(219), 83-114.

Lestari, U. P., E. A. Sinambela., R. Mardikaningsih., & D. Darmawan. (2020). Pengaruh Efikasi Diri dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah (JESYA), 3(2), 529-536.

MacIntosh, E. W., & A. Doherty. (2010). The Influence of Organizational Culture on Job Satisfaction and Intention to Leave. Sport management review, 13(2), 106-117.

Mahyanalia, R., K. S. Siagian, D. Darmawan, A. Gunawan & S. Arum. (2017). Job Insecurity and an Integrative Review for Future Research, Journal of Management, 43(6), 1911–1939.

Mali, P., B. Kuzmanović, S. Mitić, E. Terek-Stojanović, & M. Nikolić. (2022). The Effects of Organizational Culture on Job Satisfaction and Financial Performance. Journal of Engineering Management and Competitiveness (JEMC), 12(1), 44-56.

Mardikaningsih, R. & D. Darmawan. (2012). Studi Tentang Karakteristik Individu, Kepemimpinan, Kompensasi, Organizational Citizenship Behavior, dan Budaya Organisasi Untuk Membentuk Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 7-25.

Mardikaningsih, R. & A. R. Putra. (2021). Efforts to Increase Employee Work Productivity through Job Satisfaction and Job Training, Studi Ilmu Sosial Indonesia, 1(1), 51-64.

Mardikaningsih, R., & D. Darmawan. (2022). Dukungan Sosial dan Keterikatan Kerja serta Pengaruhnya Kepuasan Kerja Perawat. Jurnal Penelitian dan Pengembangan Pelayanan Kesehatan, 5(1).

Mardikaningsih, R., E. A. Sinambela, E. Retnowati, D. Darmawan & A. R. Putra. (2022). Pencapaian Kepuasan Kerja Karyawan melalui Pengembangan Budaya Kerja, Efektivitas Penempatan dan Pengawasan Kerja, Jurnal Ilmu Manajemen, 2(1), 29-38

Mary, V. S. (2015). Impact of perceived organisational support on job satisfaction-a study report. International Journal of Applied Science and Engineering, 3(2), 45-48.

Munir, M., S. Arifin, D. Darmawan, F. Issalillah & R. K. Khayru. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Religiusitas, Kepemimpinan Dan Lingkungan Terhadap Kinerja Karyawan, Jurnal Baruna Horizon, 5(2), 88-99.

Munir, M., F. Issalillah, D. Darmawan, E. A. Sinambela & R. Mardikaningsih. (2022). Pengembangan Kepuasan Kerja Karyawan yang Ditinjau dari Kebijakan Kompensasi dan Sistem Pengembangan Karir. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah (JESYA), 5(1), 717-724.

Naufalia, S., D. Darmawan, Jahroni, T. S. Anjanarko, M. Munir, & S. Arifin. (2022). Pengaruh Quality of Work Life, Total Kualitas Manajemen dan Stres Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 2(4), 114-120.

Ningwulan, E. P., D. Akhmal & D. Darmawan. (2012). Studi tentang Kesan Dukungan Organisasi dan Keseimbangan Kehidupan Kerja untuk Membentuk Perilaku Inovatif Karyawan. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 2(2), 103-116.

Purnamasari, E., S. Arum, A. Muis & D. Darmawan. (2021). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja melalui Keterikatan Kerja. Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, 1(2), 183–196.

Putra, A. R. (2021). Wages and Work Environment as Factors for Workers' Motivation, Studi Ilmu Sosial Indonesia, 1(2), 43-52.

Putra, A. R. & R. Mardikaningsih. (2022). Study on Employee Performance Reviewing from Leadership, Innovative Behavior and Work Engagement, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 1(3), 4 – 10.

Putra, A. R. & D. Darmawan. (2022). Penguatan Komitmen Organisasi melalui Kebijakan Pengembangan Karir dan Profesionalisme Karyawan. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 5(2), 45-55.

Putra, A. R., T. S. Anjanarko, D. Darmawan, J. Jahroni, S. Arifin & M. Munir. (2022). The Role of Remuneration, Leadership Behaviour, and Working Conditions on Job Satisfaction, Studi Ilmu Sosial Indonesia, 2(1), 61-74.

Ramadhan, I., F Nuzulia, D. Darmawan & S. Hutomo. (2013). Dampak Karakteristik Individu dan Keadilan Organisasi terhadap Intensi Berpindah Kerja. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 3(1), 37-46.

Radjawane, L.E. & D. Darmawan. (2022). Construction Project Worker Satisfaction Reviewing from the Role of the Work Environment and Leadership, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 1(3), 36–40.

Retnowati, E., U. P. Lestari, Jahroni, D. Darmawan, & A. R. Putra. (2021). Retensi Karyawan yang ditinjau dari Kepercayaan dan Motivasi Kerja. Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Kewirausahaan, 1(1), 65-76.

Retnowati, E., M. Kemarauwana, U. P. Lestari, R. Mardikaningsih & B. Purwantiningsih. (2022). Employee Performance Development Through Work Ability, Motivation, and Leadership, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 1(1), 11 – 15.

Robbins, S.P, & T.A. Judge. (2016). Organizational Behavior. 17th Edition, Pearson Education Limited, Upper Saddle River.

Saks, A. M. (2006). Antecedents and Consequences of Employee Engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600-619

Thevanes, N., & Y. Saranraj. (2018). The Impact of Perceived Organizational Support on Job Satisfaction of Academic Staff. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 6(2), 1-8.

Werdati, F., D. Darmawan & N. R. Solihah. (2020). The Role of Remuneration Contribution and Social Support in Organizational Life to Build Work Engagement, Journal of Islamic Economics Perspectives, 1(2), 20-32.

Yuliana, H. Khasanah, & R. Mardikaningsih. (2016). Peran Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Dosen, Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Indonesia, 2(4), 213-226.

Djazilan, S., Darmawan, D., Retnowati, E., Sinambela, E. A., Mardikaningsih, R., Issalillah, F. ., & Khayru, R. K. (2022). The Role of Self-Discipline, Self-Concept and Self-Efficiency on Teacher Performance: self-discipline; self-concept; self-efficiency; teacher performance. Education and Human Development Journal, 7(03), 64–73.

M Djaelani, AR Putra, D Darmawan, UP Lestari, E Retnowati. 2022. Perencanaan Biaya Menggunakan Perhitungan Biaya Riil Pada Proyek Perumahan. Paduraksa: Jurnal Teknik Sipil Universitas Warmadewa 11 (2), 207-213.

D Darmawan. 2016. Peranan Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Guru. Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Indonesia 2 (3), 157-166.

Y Yanti, Yuliana, D Darmawan, E.A Sinambela. 2013. Psikologi Pendidikan. Spektrum Nusa Press, Jakarta.

D Darmawan. 2016. Pengantar Ekonomi Mikro. Revka Prima Media, PT.

Ana Karina, T. Baskoro K, D. Darmawan. 2012. Pengantar Psikologi. Addar Press, Jakarta

D Darmawan. 2015. Hubungan Stres Kerja dan Kinerja Dosen. Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Indonesia 2 (1), 1-8.

Y R Al Hakim, M Hariani, D Darmawan, R Mardikaningsih, M Irfan. 2014. Pembelajaran Mahasiswa Melalui Media Jejaring Sosial. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Pendidikan Indonesia, 1(2), 109-124.

D. Darmawan, N. Azizah, D. Saraswati, M. Hariani, L. Hasanah, R. Mardikaningsih, T. Wijayanti. 2015. Keterlibatan Pemasaran Online Untuk Meningkatkan Minat Mendaftar Mahasiswa Di Perguruan Tinggi. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Pendidikan Indonesia 1 (4), 257-272.

Sinambela, E.A., R. Mardikaningsih, E. Retnowati, U. P. Lestari, J. Jahroni, A. R. Putra, M. Munir, D. Darmawan & S. Arifin. Penyuluhan dan Pelatihan Pendaftaran Surat Izin Usaha Mikro Kecil (IUMK). Journal of Social Responsibility Projects, 3(2), 120−122.

D Darmawan. 2015. Peranan Motivasi Kerja, Kedisiplinan, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Guru SD di Kecamatan Gempol Kabupaten Pasuruan. Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Indonesia 1 (3), 173-182.

B Handayani, T Agustini, EA Sinambela, R Mardikaningsih, D Darmawan. 2022. Settlement of Bipartite Termination of Employment Disputes Based on Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2004. Literatus, 4 (3), 1152-1156.

E Retnowati, D Darmawan. 2022. Peningkatan Kinerja Karyawan Ditinjau Dari Sikap Kerja Dan Penegakan Keadilan Organisasi. Arbitrase: Journal of Economics and Accounting 3 (2), 219-226

D Darmawan. 2015. Pengaruh Semangat Kerja, Komitmen Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Metromedia, Surabaya.

S Hutomo, D Akhmal, D Darmawan, Yuliana. 2012. Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan. Addar Press, Jakarta.

D Darmawan. 2014. Peranan Komunikasi Kerja, Kedisiplinan, Kepemimpinan, Kemampuan Kerja dan Komitmen Perusahaan terhadap Kinerja Karyawan. Metromedia, Surabaya.

S Pantja Djati, Didit Darmawan. 2005. Pengaruh Citra Merek dan Citra Pengecer terhadap Respon Merek dan Respon Pengecer melalui Kepuasan Merek dan Kepuasan Pengecer. Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 9(1), 126-143.

J Jahroni, D Darmawan. 2022. Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Terapan Ilmu Manajemen dan Bisnis (JTIMB) 5 (2), 95-106.

D Darmawan. 2013. Pengaruh Tekanan Peran Wirausaha Dan Karakteristik Individu Terhadap Efektivitas Kerja. Media Informasi Ilmiah, 59(9), 60-69.

M Iskandar, D Darmawan. 2003. Strategi Pemasaran. IntiPresindo Pustaka, Bandung.

D Darmawan. 2012. Kualitas Layanan dan Bauran Pemasaran serta Pengaruhnya terhadap Perluasan Pembelian. Metromedia, Surabaya.

R Mardikaningsih, D Darmawan. 2022. Tinjauan Tentang Kualitas Kehidupan Kerja, Kompensasi, Komitmen Organisasi Dan Kontribusi Terhadap Kinerja Dosen. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) 4 (6), 6511-6521.

B Budiyanto, D Darmawan. 2005. Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Niat Pembelian Ulang Produk Sepeda Motor. Ekuitas (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 9 (3), 362-377.

D Darmawan. 2009. Ekuitas Pelanggan, Strategi Menciptakan Pelanggan Setia. Metromedia, Surabaya.

SP Djati, D Darmawan. 2005. Pengaruh Kinerja Karyawan terhadap Kepuasan, Kepercayaan dan Loyalitas Konsumen. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan 7.

D Darmawan, Erna Ferrinadewi. 2003. Dampak Public Figure Sebagai Product Endorser Terhadap Niat Beli Konsumen. Media Mahardika, 2(1), 27-33.

AR Putra, D Darmawan, EA Sinambela. 2017. Work Supervision and Coordination and Its Effect on Employee Productivity. Accountability of the Scientific Journal of Economic Sciences 10 (2), 12-24

D Darmawan. 2002. Model perilaku konsumen individu. Jurnal Ekonomi-Manajemen, 2(1), 1-10.

R Mardikaningsih, E A Sinambela, D Darmawan, S Arifin, J Jahroni, A R Putra, M S Anwar. 2022. A Community Empowerment Through Motorcycle Reparation Training at Youth Organization. SPEKTA (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat: Teknologi dan Aplikasi), 3(2), 167-174.

D Darmawan. 2021. Taxpayer's Response to The Program for Tax Penalty Relief of Motor Vehicles in East Java. Journal of Engineering And Social Sciences (JESS), 1(2), 33-40.